Report bus turistici hop on & hop off

L’Agenzia ha prodotto un report sullo stato del servizio e un’indagine di qualità percepita dei bus turistici di linea Gran Turismo, cosiddetti “hop on & hop off”, mediante una campagna di rilevazioni eseguita nel mese di maggio 2023.

Le principali problematiche riguardano lo stato della segnaletica orizzontale, assente o fortemente sbiadita nell’88% dei casi, e della segnaletica verticale, assente o compromessa nel 71% delle fermate. Ulteriori problemi consistono nei frequenti fenomeni di accodamento delle vetture (sosta al di fuori degli spazi consentiti) e di intralcio alla circolazione pedonale determinata dai passeggeri in attesa e in discesa dai mezzi. Risultano, senz’altro, migliorabili gli aspetti di posizionamento e la dotazione infrastrutturale delle principali fermate, nella maggior parte dei casi costituite da semplici marciapiedi.

Riguardo invece alla fase del transito in bus, la valutazione del servizio da parte degli utenti è risultata molto positiva, con una soddisfazione complessiva superiore al 90% per tutte le 8 compagnie che prestano servizio su Roma.