Report indagine "Asili Nido 2023"

Nei mesi di maggio e giugno 2023 ACoS ha svolto un’indagine di qualità percepita sul servizio comunale di asilo nido. Sono state intervistate 764 famiglie, nei pressi di 30 asili nido comunali in gestione diretta e 30 asili nido convenzionati, equamente distribuiti su tutti i municipi della Capitale.

Dall’indagine è emerso un quadro piuttosto positivo: la soddisfazione overall è complessivamente molto elevata (98%), con percentuali irrisorie di utenti poco soddisfatti per entrambe le tipologie di strutture, comunali e private in convenzione. Il personale che si occupa dei bambini soddisfa il 99% delle famiglie; la pulizia e l’igiene hanno riscosso un parere positivo da parte del 98% dei genitori/nonni dei bambini; poco più del 60% degli intervistati ha riscontrato un incremento delle malattie infettive in seguito alla frequentazione dell’asilo da parte del bambino. Premiata anche l’accessibilità del servizio, che è inquadrato come immediatamente disponibile dall’82% delle famiglie.

Per il servizio di refezione scolastica, a fronte di un apprezzamento quasi unanime (97% di intervistati molto o abbastanza soddisfatti), un’ampia maggioranza si dichiara molto soddisfatta e sostiene che i bambini mangiano molto volentieri all’asilo (75%).

Per quanto riguarda infine le rette, a fronte di un 15% degli intervistati che le ritiene eccessive, la maggioranza delle famiglie le riconosce adeguate o convenienti per le famiglie.

Rispetto alla dislocazione territoriale, la soddisfazione verso il servizio di asilo nido comunale è uniformemente elevata, con punte nei municipi VI e X. Nei municipi V, VI, VII, X, XI e XIII nessun intervistato ha espresso insoddisfazione, mentre l’unico municipio in cui si è rilevato un deciso seppur marginale malcontento è il IV (3% di intervistati “per niente soddisfatti”).