Pubblicazioni
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XVII Indagine sulla qualità della vita e i servizi pubblici locali a Roma
L'Agenzia per il controllo della qualità dei servizi pubblici locali di Roma Capitale ha presentato la XVII Indagine sulla Qualità della Vita e dei Servizi Pubblici Locali a Roma il giorno 11 novembre 2024, nella Sala Plenaria Marco Biagi presso …
Monitoraggio della frequenza della Metro B
L'Agenzia ha realizzato il primo dei Report TPL 2024, il cui oggetto è il Monitoraggio della frequenza della Metro B. Tale attività ha misurato la qualità erogata del servizio in termini di: raggiungimento dell'obiettivo del numero di …
Report approfondimento "Trasporto scolastico riservato 2023 - Presupposti, domanda e costi"
L'Agenzia per il Controllo e la Qualità dei Servizi Pubblici Locali di Roma Capitale (ACoS) ha realizzato uno studio di approfondimento sul servizio denominato "Trasporto scolastico riservato 2023 - Presupposti, domanda e costi"
Report Case Famiglia 2023
L'Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali di Roma Capitale (ACoS) ha realizzato uno studio sul servizio denominato "Case Famiglia".
Le newsletter come strategia di comunicazione per gli enti della cultura capitolina
Il Focus approfondisce la qualità del servizio reso agli utenti dei servizi culturali di Roma Capitale attraverso lo strumento della newsletter.
Monitoraggio della qualità erogata sullo stato della manutenzione del "verde" nelle aree di interesse storico-archeologico presenti sul territorio di Roma Capitale
Lo stato delle aree verdi presso i luoghi di interesse storico-archeologico della città di Roma
Report Le segnalazioni dei cittadini ricevute dall'ACoS per i Servizi Pubblici Locali 2022-I semestre 2023
Anche quest'anno, come nei precedenti, l'ACoS ha realizzato un resoconto delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dagli utenti per i servizi pubblici locali capitolini; queste istanze, pur essendo in quantità inferiore rispetto al maggior numero di …
Focus "La cultura nei municipi romani 2019-2022"
Anche per il 2023 ACoS ha prodotto uno studio delle attività culturali promosse e realizzate presso ciascun municipio di Roma Capitale, analizzando i dati della Relazione al Rendiconto di gestione 2022. L'analisi, a partire dal 2019, ha …
Report indagine "Asili Nido 2023"
Nei mesi di maggio e giugno 2023 ACoS ha svolto un'indagine di qualità percepita sul servizio comunale di asilo nido. Sono state intervistate 764 famiglie, nei pressi di 30 asili nido comunali in gestione diretta e 30 asili nido convenzionati, …
