Rapporto sul monitoraggio ROMARAMA 2020

Pubblicato il report sui monitoraggi ACoS di qualità erogata e indagini di qualità percepita degli eventi della manifestazione diffusa ROMARAMA 2020, condotti prima della sospensione delle attività  dal vivo a seguito del DPCM del 24 ottobre.

In totale, su tutti i 15 municipi, sono state condotte 133 rilevazioni di qualità erogata (32 presso EUREKA!, 88 presso Estate Romana e 13 presso Arene) sulla conformità al programma, condizioni di ingresso, numerosità e composizione del pubblico, pulizia e decoro dei luoghi di svolgimento degli eventi, presenza di contenitori per la raccolta differenziata, accessibilità, servizi igienici e rispetto delle normative di sicurezza anti contagio. Per l’indagine di qualità percepita sono invece state svolte 764 interviste face to face presso 83 eventi rispetto alle modalità e all’efficacia degli strumenti di comunicazione, alla conoscenza e alla soddisfazione per gli eventi in programma. Contestualmente all’indagine di qualità percepita, l’Agenzia ha svolto un’ulteriore indagine collaterale finalizzata a registrare l’opinione di coloro che vivono o lavorano nelle aree adiacenti a quelle dove si sono svolti gli eventi di ROMARAMA e a cui non hanno partecipato (487 interviste a persone intercettate nei paraggi di 75 eventi), ai quali è stato chiesto di esprimersi circa la ricaduta della manifestazione sul decoro e la cura del quartiere.